Termos e Condições

1. Objeto dos Serviços

A Veja os Melhores presta serviços contínuos de desenvolvimento, publicação, hospedagem em nuvem e manutenção técnica de websites institucionais voltados para pequenos negócios locais, sob o modelo de assinatura mensal ou anual.

A criação e configuração inicial do website são gratuitas em qualquer plano contratado. O cliente remunera unicamente a disponibilização contínua de hospedagem, segurança, suporte e manutenção mensal. Não há cobrança de taxa de adesão ou implantação.

2. Planos e Valores

O cliente opta entre duas modalidades de cobrança:

• Plano Mensal: Valor de R$ 97/mês, com renovação automática mensal até solicitação de cancelamento.
• Plano Anual: Valor de R$ 970/ano, correspondente a 10 mensalidades e concessão de 2 meses gratuitos (economia de R$ 194 no ciclo anual, equivalente a R$ 80,83 por mês), com renovação automática a cada 12 meses até cancelamento.

Ambos os planos conferem acesso rigorosamente idêntico a todos os recursos da plataforma, estrutura de até 5 páginas, hospedagem profissional, suporte e atualizações.

3. Prazos de Entrega e Materiais do Cliente

O prazo de entrega da primeira versão do website para avaliação é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir da data em que o cliente fornecer todas as informações, fotos, logotipos e contatos indispensáveis para a elaboração do projeto.

O cumprimento do prazo depende diretamente da colaboração do cliente no envio tempestivo dos materiais e no retorno aos contatos da equipe de desenvolvimento.

4. Revisões Iniciais e Atualizações Mensais

• Revisões iniciais: Estão incluídas até 10 (dez) revisões ou solicitações de ajustes de layout e texto antes da aprovação e publicação do site.
• Atualizações mensais: O cliente tem direito a até 10 (dez) atualizações mensais de conteúdo durante a vigência ativa do plano, compreendendo trocas de fotos de trabalhos, alterações de números de contato, horários ou textos descritivos dentro da estrutura contratada de até 5 páginas.
• Criação de páginas adicionais, novas funcionalidades, desenvolvimento sob medida ou integrações complexas não estão cobertas pelas atualizações rotineiras e poderão ser orçadas à parte caso solicitado.

5. Domínio e Propriedade de Conteúdo

O cliente é o único titular do seu domínio na internet (ex.: suaempresa.com.br). O registro, anuidade e renovação do domínio junto ao órgão registrador (ex.: Registro.br) são de responsabilidade e custo exclusivos do cliente.

Todo o conteúdo fornecido pelo cliente (marca, logotipos, textos e fotografias de projetos) pertence ao cliente. A Veja os Melhores disponibilizará arquivos exportáveis do website quando tecnicamente viável e solicitado pelo cliente. Não se garante, contudo, a migração integral irrestrita de recursos proprietários do servidor para plataformas de terceiros.

6. Cancelamento e Desativação do Website

O cliente pode solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento através do WhatsApp comercial oficial ou por e-mail. Após o cancelamento, não haverá novas cobranças nos ciclos seguintes.

O website hospedado na infraestrutura da Veja os Melhores permanecerá no ar por 7 (sete) dias após o cancelamento, período no qual o cliente poderá solicitar os arquivos exportáveis cabíveis. Decorrido este prazo de 7 dias, o site será desativado e retirado do ar.

7. Política de Reembolso de 7 Dias

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei nº 8.078/1990), o cliente poderá solicitar o cancelamento com reembolso integral dos valores pagos em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação da contratação inicial do serviço.

8. Suporte e Atendimento

O canal oficial de suporte aos clientes da Veja os Melhores é o WhatsApp comercial +55 41 96347-0130 e o e-mail ola@vejaosmelhores.com.br, em horário comercial.

9. Isenção de Promessas de Vendas

A Veja os Melhores fornece a estrutura técnica, visual e funcional do website. Não garantimos volumes específicos de tráfego, vendas, faturamento ou posicionamento orgânico em buscas do Google, fatores que dependem de variáveis externas, concorrência e decisões do próprio cliente.